掌握5个消费心理,beautyup教你如何为美容院拓客
- 作者:BU_admin
- 发表时间:2020-05-09 10:46
- 来源:未知
皮肤管理门店在拓客时如果能够及时掌握好5个顾客的消费心理,那么稍加利用就能起到很好的效果。
好奇心理
很多企业年轻的消费者之间都有尝鲜的心理,美容院想要发展吸引此类顾客,可以对美容项目、美容师、服务管理方式等来进行产品包装,体现出美容院的特别、新颖时尚,借此来吸引目标顾客。这类客户通常紧跟经济时代的潮流,能够通过吸引她们的往往是那些时尚新颖的项目。
可以说所有人都有爱占小便宜的潜质,人们都喜欢物美价廉的商品,所以美容院做促销活动前一定要规划好营销方案及广告语。了解顾客对美容项目的费用认知,这样才能用最小的代价让顾客获得最大的心理满足,顾客心里认为占了很大的便宜,对其他项目的消费预算就会随之提升!
冲动消费
淘宝双十一的成交奇迹全靠顾客冲动消费,各种“促销”、“打折”、“降价”的字眼能够在瞬间摧毁访客的理性。在他们的潜意识里,“买到就是赚到,买多少赚多少,不买就是亏钱”,导致冲动消费。和平日里大爷大妈在超市里抢特价菜不同,特价菜对比同款,而淘宝双十一的价格仅对比预设的折前价,双十一过后发现商品原价比折扣价还低的案例比比皆是。因此,美容院在开展促销活动,您也可以使用这些强大的文字力量唤起顾客的消费欲望。
自我犒赏心理
顾客有时候我们工作很累,休息的时候就想好好的犒劳一下自己,美容院在做节假日进行活动的时候,可以通过针对企业白领推出一些放松、缓解疲劳的项目,这些问题就会产生刺激他们的“奖励”需求,从而发展很快促进公司销售。 从众心理
人是一种从众的生物,从众心理使得顾客认为生意好的美容院不应该差到哪里,当看到美容院人头攒动的时候,他们也会想体验一下。 另外,通过很多顾客在店内抖音,小红书,快手,我们聊天朋友圈推荐到美容院,也裂变出更多的销量.
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