经营一家美容院，要做的事情有很多，方方面面都要抓住，而且是精心的对待，不是差不多了事就行了。这样一来经营者很容易疲惫，可能导致一些错漏，其实归根结底只是五个方面的管理，做好大局，那么美容院经营更加简单。

1. 人员管理
美容院虽然是一个美容行业，但是运营起来却像是一家公司，管理是非常有必要的。因此做好人事的管理是必要的，从员工面试入职、考勤分工、职责绩效、薪酬奖惩等各方面都要到位。所以只有将美容院人事管理好了，才能让美容院有秩序的运行。

2. 资金管理
美容院不向公司那般数据支出数据收入，美容院财务来源大多是现金收入，转账方式不等，那么对于财务的管理就需要非常的仔细。固定的资产、成本支出以及员工的工资都要做好数据报表，能够明了的看见资金的流向。

3. 服务管理
美容作为服务行业，服务无疑是重中之重，在服务方面应该有一套系统化的方式，而不是说员工自由发挥，制定好服务的流程，从迎客到送客，一条龙的流程必须要规范好，完善其中细节方面，做出更优质的服务。
4. 销售管理
美容院不论大小，销售都是必要的，没有销售就不会有很大的收入，如果销售不成体系，一样得不到大的收入，甚至还会有所损失。因此，销售和服务一般都要制定一个正确的销售方式，包括话术或者如何引导消费者等等。给予员工系统的培训，让员工知道自己该做什么该怎么做。

5. 消费者管理
消费者的多少决定美容院能否生存下去，因此对消费者的管理尤为重要，如果不能做好消费者管理，很大几率的会使得消费者流失，给美容院带来不利的影响。消费者的登记是必须的。老消费者，普通消费者还是VIP消费者，都要一视同仁，做好登记工作。
消费者哪里存在问题，做了什么服务，联系方式，服务的美容师等等都可以做好标记，每一个方面做好记录，方便售后的跟进，加强和消费者的联系，对于一些有潜在价值的消费者应当专门的为其记录建档，更好的跟进消费者，做到生日问候节日问候，让消费者更加满意。

做好以上几点，在经营上已经是简单了许多了，当然除了这五点，还有很多需要注意的地方，例如产品管理或者卫生管理等等，把美容院当前最重要的做好，然后再把其它一步一步的提高。

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